Коли мобільний телефон перестає бачити SIM-карту, користувач втрачає можливість дзвонити, відправляти повідомлення та користуватися інтернетом. Іноді це звичайний тимчасовий збій системи, а в інших випадках – серйозна технічна неполадка.
Фахівці пояснили основні причини такої поведінки пристрою та надали поради щодо самостійного усунення проблем. Експерти рекомендують діяти поетапно – від найпростіших рішень до складніших варіантів відновлення роботи.
Як зрозуміти, що телефон не бачить SIM-карту
Проблему легко сплутати з поганим покриттям мережі або блокуванням картки оператором. Однак є характерні ознаки саме технічної несправності. На екрані з’являється повідомлення “Немає SIM” або “лише екстрені дзвінки”, зникають індикатори рівня сигналу. При спробі зателефонувати система показує напис “не зареєстровано в мережі”, а іноді пристрій запитує PIN-код для порожнього слота.
Основні причини проблеми
Найчастіше винен випадково увімкнений авіарежим, який відключає всі радіомодулі пристрою. Крім того, SIM-карта може бути неправильно вставлена у слот або мати фізичні пошкодження – подряпини, тріщини, окислені контакти. Слот також деформується через падіння телефону або часті перестановки карток. До того ж, оператор зв’язку може заблокувати номер через тривале невикористання.
Способи усунення неполадки
Спочатку варто перевірити налаштування – вимкнути авіарежим та перезавантажити пристрій. Це допомагає у 30-40% випадків програмних збоїв. Потім слід перевірити активність потрібного слоту в менеджері SIM-карток у налаштуваннях. Якщо це не допомогло, треба обережно вийняти карту, очистити контакти м’якою тканиною та правильно встановити назад.
Коли потрібна допомога фахівців
Коли прості методи не працюють, варто протестувати SIM-карту в іншому телефоні – це покаже, де саме криється проблема. Можна також скинути мережеві налаштування через відповідний пункт у системних установках. Якщо карта пошкоджена, її безкоштовно замінять в офісі оператора при пред’явленні документа, на який оформлювався номер.